Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành nội thất Hòa Phát chính hãng

- Bảo hành chính hãng đối với các lỗi, thiếu sót, trục trặc do kỹ thuật, lỗi do yếu tố nhà sản xuất, vận chuyển, giao lắp. (Sản phẩm khách hàng tự vận chuyển có xảy ra hư hỏng, sẽ không được bảo hành)

- Bảo hành khi sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và các chứng từ (phiếu xuất kho, hóa đơn) chứng minh khách hàng mua sản phẩm từ nội thất Hòa Phát. 

- Bên cạnh đó, các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, vỡ, nứt, biến dạng, hu hỏng khác ngoài phạm vi bảo hành vẫn được chúng tôi hỗ trợ bảo trì, sửa chữa, cung cấp phụ kiện thay thế miễn phí nhân công. 

- Áp dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng hậu mãi như: sữa chữa, thay thế phụ kiện với giá tốt nhất sau khi hết thời gian bảo hành.

Quy định bảo hành sản phẩm Hòa Phát 

Tất cả sản phẩm Nội thất Hòa Phát tại quận Bình Thạnh cam kết chính hãnh được bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.

Bảo trì & sửa chữa trọn đời.

Thời gian tiến hành Nội thất Hòa Phát

Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin qua điện thoại, xác minh bằng văn bản từ quý khách hàng sẽ triển khai cho bộ phận kỹ thuật, tiến hành bảo hành sớm nhất, tối thiểu 24 tiếng đồng hồ. 

Đội ngũ nhân vên kỹ thuật có chuyên môn, kinh nghiệm và nhiệt tình sẽ tư vấn sử dụng, bảo quản tốt nhất cho khách hàng. 

Tiếp nhận thông tin bảo hành tại văn phòng nội thất Hòa Phát đường Nơ Trang Long 

1.      Tiếp nhận thông tin khách hàng liên quan đến dịch vụ bảo hành sản phẩm Hòa Phát và các dịch vụ nội thất

- Liên hệ: 02866513888

- Cung cấp thông tin, sản phẩm, thông tin khách hàng để làm thủ tục bảo hành